一、考試性質(zhì)
湖南應(yīng)用技術(shù)學(xué)院2020年“專(zhuān)升本”選拔考試是為招收優(yōu)秀專(zhuān)科畢業(yè)生升入本科階段學(xué)習(xí)而設(shè)置的選拔考試。它的主要目的是測(cè)試考試的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)和能力。包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程各項(xiàng)內(nèi)容的掌握程度和應(yīng)用相關(guān)知識(shí)解決問(wèn)題的能力。考試對(duì)象為參加“專(zhuān)升本”選拔的高職高專(zhuān)的專(zhuān)科畢業(yè)生。并報(bào)考電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的考生。
二、考試的基本要求
要求考生系統(tǒng)地理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的基本概念、基本理論，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本方法。要求考生具有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研等能力和綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決問(wèn)題的能力，能達(dá)到本科階段學(xué)習(xí)所需要的素質(zhì)、知識(shí)和能力基本要求。
三、考試方法和考試時(shí)間
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)考試采用閉卷筆試，試卷滿(mǎn)分100分，考試時(shí)間為100分鐘
四、考試內(nèi)容和考試要求
| 編號(hào) | 考試內(nèi)容 | 考試要求 |
| 1 | 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)演進(jìn) | 深刻理解與熟練掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生與發(fā)展；我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展歷程網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念 |
| 2 | 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 | 深刻理解與熟練掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的微觀環(huán)境：行業(yè)性質(zhì)、競(jìng)爭(zhēng)者狀況、供應(yīng)商、營(yíng)銷(xiāo)中介、顧客、社會(huì)公眾。 |
| 3 | 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析 | 掌握深刻理解與熟練掌握網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為的分析方法、影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的主要因素。 |
| 要求一般理解與掌握互聯(lián)網(wǎng)對(duì)消費(fèi)者的影響、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、需求動(dòng)機(jī)、心理動(dòng)機(jī)、確認(rèn)需求、搜集信息、比較選擇、購(gòu)買(mǎi)決策、購(gòu)后評(píng)價(jià)等 | ||
| 4 | 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研 | 要求深刻理解與熟練掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研特點(diǎn)、程序和數(shù)據(jù)庫(kù)的利用、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的策略。 |
| 要求一般理解與掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的類(lèi)型、步驟、方法、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統(tǒng)。 | ||
| 5 | 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略 | 要求深刻理解與熟練掌握產(chǎn)品整體概念、產(chǎn)品生命周期、商標(biāo)策略、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略、產(chǎn)品支持服務(wù)策略。 |
| 要求一般理解與掌握包裝策略、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。 | ||
| 6 | 網(wǎng)站策略 | 要求深刻理解與熟練掌握網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)策略的重要性、掌握網(wǎng)站建設(shè)的基本原理及方法、網(wǎng)站的后期推廣策略。 |
| 要求一般理解與掌握網(wǎng)站的建設(shè)過(guò)程、網(wǎng)頁(yè)策劃的原理、熟悉網(wǎng)站推廣的一些常用方法。 | ||
| 7 | 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分銷(xiāo)渠道策略 | 要求深刻理解與熟練掌握傳統(tǒng)分銷(xiāo)渠道和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的區(qū)別、網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)間接銷(xiāo)售的特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)的三大功能、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最佳選擇------雙道法。要求一般理解與掌握傳統(tǒng)中間商、電子中間商、兩者的區(qū)別、選擇、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理中的網(wǎng)上訂貨、付款、渠道沖突的解決方法。 |
| 8 | 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)策略 | 要求深刻理解與熟練掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)的特點(diǎn)、免費(fèi)策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)策略。 |
| 要求一般理解與掌握的內(nèi)容有定價(jià)的方法、技巧、折扣與讓利、產(chǎn)品組合定價(jià)。 | ||
| 9 | 網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)策略 | 要求深刻理解與熟練掌握促銷(xiāo)概念、原則、促銷(xiāo)組合的影響因素、網(wǎng)絡(luò)廣告策略、公共關(guān)系策略。 |
| 要求一般理解與掌握人員推銷(xiāo)策略、營(yíng)業(yè)推廣策略。 |
五、試卷題型及分值分布
1.單項(xiàng)選擇題：(15*1=15分)
2.多項(xiàng)選擇題：(5*2=10分)
3.名詞解釋(5*3=15分)
4.簡(jiǎn)答題(5*6=30分)
5.綜合應(yīng)用題(2*15=30分)
六、教學(xué)參考書(shū)
[1]鐘子建《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃》，湖南師范大學(xué)出版社，2017
[2]王麗萍《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)概論》清華大學(xué)出版社，2014
湖南專(zhuān)升本聲明
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