2025年湖南文理學(xué)院專(zhuān)升本市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)考試大綱什么時(shí)候發(fā)布？湖南文理學(xué)院專(zhuān)升本考試大綱《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》專(zhuān)業(yè)為25年備考的同學(xué)作參考，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)課程為《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》，本科目考試內(nèi)容包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)及其貫徹、企業(yè)戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、分析消費(fèi)者市場(chǎng)、分析組織市場(chǎng)、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、市場(chǎng)地位與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、品牌策略、定價(jià)策略、分銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)策略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新領(lǐng)域與新概念等十五個(gè)部分，主要考查考生識(shí)記、理解、掌握、計(jì)算和分析綜合探究等能力。

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

　　1.理解市場(chǎng)的含義及相關(guān)的核心概念，了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)職能營(yíng)銷(xiāo)學(xué)。

　　2.掌握研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的意義。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)及其貫徹

　　1.識(shí)記并理解以全方位營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)顧客滿(mǎn)意與顧客忠誠(chéng)。

　　2.掌握歷史上先后出現(xiàn)的不同的營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)及其演進(jìn)。

　　三、企業(yè)戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)管理

　　1.識(shí)記并理解企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。

　　2.掌握波士頓矩陣及幾類(lèi)選擇業(yè)務(wù)成長(zhǎng)戰(zhàn)略。

　　3.掌握幾類(lèi)選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

　　四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

　　1.識(shí)記并理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的含義及特點(diǎn)。

　　2.掌握營(yíng)銷(xiāo)的宏觀、微觀環(huán)境。

　　五、分析消費(fèi)者市場(chǎng)

　　1.識(shí)記并理解消費(fèi)者市場(chǎng)的概念及特點(diǎn);

　　2.掌握影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的個(gè)體、環(huán)境、調(diào)節(jié)因素及消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型。

　　六、分析組織市場(chǎng)

　　1.識(shí)記并理解組織市場(chǎng)特點(diǎn)、購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型與方式。

　　2.掌握組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程、參與者和影響因素。

　　七、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)

　　1.識(shí)記并理解市場(chǎng)調(diào)研的含義和作用、營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的類(lèi)型及內(nèi)容

　　2.掌握營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的步驟及方法

　　3.掌握市場(chǎng)需求的測(cè)量方法與市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)方法，并會(huì)計(jì)算。

　　八、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

　　1.識(shí)記并理解市場(chǎng)細(xì)分概念及作用;市場(chǎng)細(xì)分原理與理論依據(jù);市場(chǎng)細(xì)分原則、標(biāo)準(zhǔn)和方法。

　　2.掌握目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)覆蓋模式;市場(chǎng)定位的概念和方式;市場(chǎng)定位戰(zhàn)略。

　　九、市場(chǎng)地位與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

　　1.識(shí)記并理解競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇。

　　2.掌握市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略、市場(chǎng)追隨者與市場(chǎng)利基者戰(zhàn)略。

　　十、產(chǎn)品策略

　　1.識(shí)記并理解產(chǎn)品及產(chǎn)品整體概念;產(chǎn)品的分類(lèi);產(chǎn)品組合及相關(guān)概念;產(chǎn)品組合的調(diào)整及產(chǎn)品線(xiàn)決策;包裝在營(yíng)銷(xiāo)中的作用及包裝策略

　　2.掌握產(chǎn)品生命周期的概念及其階段劃分;產(chǎn)品生命周期各階段的特征與營(yíng)銷(xiāo)策略;新產(chǎn)品的概念及種類(lèi)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的必要性。

　　十一、品牌策略

　　1.識(shí)記并理解品牌的含義與作用;品牌資產(chǎn)的構(gòu)成及特征。

　　2.掌握品牌設(shè)計(jì)基本原則、品牌組合策略;品牌更新與品牌擴(kuò)展。

　　十二、定價(jià)策略

　　1.識(shí)記并理解影響定價(jià)的因素;定價(jià)的基本策略。

　　2.掌握確定基本價(jià)格的一般方法，并會(huì)計(jì)算。

　　3.掌握價(jià)格變動(dòng)反應(yīng);價(jià)格戰(zhàn)概念及形式。

　　十三、分銷(xiāo)策略

　　1.識(shí)記并理解分銷(xiāo)渠道的內(nèi)涵;分銷(xiāo)渠道的類(lèi)型;影響分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)因素;竄貨的概念、原因及整治;渠道策略的新發(fā)展。

　　2.掌握批發(fā)與批發(fā)商;物流及物流的相關(guān)概念;存貨與運(yùn)輸策略。

　　十四、促銷(xiāo)策略

　　1.識(shí)記并理解促銷(xiāo)的含義與作用;促銷(xiāo)組合及促銷(xiāo)策略;廣告的概念目標(biāo)與種類(lèi);廣告設(shè)計(jì)的基本原則;公共關(guān)系的含義、特征、活動(dòng)方式，公共關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容。

　　2.掌握批人員推銷(xiāo)與銷(xiāo)售促進(jìn)策略;互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

　　十五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新領(lǐng)域與新概念

　　1.識(shí)記并理解綠色營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵、特點(diǎn);整合營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵;關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的概念及特征;體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的概念、特征及原則

　　2.掌握4C觀念與4R理論;體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)主要策略;社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)。

　?、?. 考試形式與試卷結(jié)構(gòu)

　　一、考試形式

　　考試采用閉卷、筆試形式。試卷滿(mǎn)分200分，考試時(shí)間 150 分鐘。

　　二、試卷結(jié)構(gòu)

　　試卷包括單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、判斷題、名詞解釋題、簡(jiǎn)答題、計(jì)算題、案例分析題。其中，選擇題共40 分，判斷題20分、名詞解釋題30分、簡(jiǎn)答題40分、計(jì)算題30分、案例分析題40分。

　　Ⅲ. 參考教材

　　《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》，吳健安，高教出版社，第六版，2016年。